▍ 就診後同日於同院所再次就診率

主要名稱意涵 :

病人在看完門診後同一日內又因同樣的病況回到同一院所再次診療，可能因病人未能遵循醫師醫囑做好自我健康照護、或病人個人為尋求其他醫師的第二意見、或診療不適切、或疾病衛教未盡完善或病人本身症狀轉變等因素造成同日再次就診。

為什麼要建立這項指標？
本項指標的監測可反應醫院/診所病人的處置情況，督促醫院/診所更深入了解原因，提升門診病患的醫療照護品質。

 

【資料來源】

自健保特約醫療院所申報的健保資料比對而得

【指標判讀】

※ 一般而言，本指標值越低越好。

※ 如「醫療院所指標值≦分區指標值或全國指標值」，表示該院所同院同日再次就診比率較其他院所低。

※ 如「醫療院所指標值＞分區指標值或全國指標值」，表示該院所同院同日再次就診比率較其他院所高；該院所醫師需注意就診病患再次就醫的原因，進一步改善問題，以提升就醫品質。

 

【指標使用限制】

指標數字的表現可能為多重原因造成，僅能呈現部分成效或結果，醫療適當性仍需就病人情形由醫療專業認定，不應直接認定反應品質，請使用者解讀時審慎。

※ 門診就醫前的準備，你有哪些疑問想問醫師 ：
(1).問病情：詢問醫師，您目前的病情進展如何？需要注意哪些事項？
(2).問治療：如果您需要進一步的治療或檢查，詢問醫師治療方式、檢查項目、治療前後應注意事項。
(3).問飲食及生活改善：有沒有要避免的食物或飲料？生活起居應注意事項？
(4).問用藥：詢問醫師、護士或藥師，您的藥有哪些？多久服用一次？每次服用劑量？如果您有藥物過敏情形，一定要告訴醫師。
(5).問副作用：吃藥、打針等相關治療，問清楚有哪些副作用？若有副作用發生時該如何處理？醫療院所有沒有緊急聯絡電話及詢問對象？