常見問題
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Q1:
已完成環境檢測,為何還是無法登入健康存摺?
手動進行「信任的網站」及「相容性檢視」設定,詳細步驟請參閱:
IHK_Prepare.pdf
;本項完成後,請再進行「
以健保卡登入:檢測1
」或「
以自然人憑證登入:檢測2
」。
若使用企業電腦,請洽企業系統管理員確認安裝與讀取元件權限。
若使用企業電腦,請確認企業網路設定可連至IP=210.69.214.206,使用443埠。
Q2:
如何手動安裝相關設定及元件?
手動進行「信任的網站」及「相容性檢視」設定,詳細步驟請參閱:
IHK_Prepare.pdf
。
IE瀏覽器自動化設定:請下載
Internet_IHKSetting.zip
,選取「另存新檔」至個人電腦、解壓縮、再執行程式IHK_IEATX.BAT。
健保資訊網憑證元件安裝:請下載
HC_Setup.msi
,選取「執行」或「儲存」至個人電腦、再執行程式HC_Setup.msi。
健保卡網路註冊憑證元件安裝:請下載
NHIICC.msi
,選取「執行」或「儲存」至個人電腦、再執行程式NHIICC.msi 。
關閉所有IE瀏覽器,再開啟本網頁,即可使用「健保卡」或「自然人憑證」登入網站。